Generale
Zelania è una piattaforma di servizi digitali pensata per le piccole e medie organizzazioni non profit. Offre strumenti semplici ma professionali per gestire il dono, le relazioni con i donatori, la comunicazione e il fundraising.
No. Zelania non raccoglie fondi e non trattiene percentuali sulle donazioni. Gli importi vanno direttamente sul conto dell’organizzazione beneficiaria.
Zelania è un progetto ideato e curato da Elena Zanella, da oltre vent’anni al fianco del Terzo Settore.
A tutte le realtà non profit – piccole, medie o in crescita – che vogliono migliorare la gestione della raccolta fondi e della comunicazione con i propri sostenitori.
Funzionalità
Con Zelania puoi:
- raccogliere donazioni online,
- gestire le relazioni con i donatori (CRM),
- inviare newsletter e comunicazioni automatiche,
- creare landing page per i tuoi progetti,
- gestire campagne di crowdfunding, eventi e tesseramenti,
- analizzare dati e comportamenti di donazione.
Sì. Include un sistema di mass mailing integrato con blocchi predefiniti e layout pronti all’uso.
Sì. Puoi scegliere tra diversi layout, inserire immagini, messaggi personalizzati e attivare l’opzione per far coprire al donatore le commissioni di transazione.
Sì. Zelania supporta in modo sicuro anche le donazioni mensili o periodiche.
No, non ancora. Attualmente Zelania non integra un sistema di contabilità, ma è una funzionalità prevista nei futuri sviluppi.
Accesso e Gestione
No. Zelania è pensata per chi lavora nel non profit anche senza competenze informatiche. Ogni sezione è guidata e facile da usare.
Sì. È possibile prenotare una presentazione guidata con uno dei nostri consulenti.
Il piano base prevede accessi multipli, con permessi differenziati a seconda del ruolo (amministratore, operatore, ecc.).
Sì. Tutti i dati sono sempre esportabili in autonomia e restano di piena proprietà dell’ente.
Costi e Abbonamenti
Il costo attuale del servizio è di 1.980 € + IVA all’anno e comprende tutti i moduli base della piattaforma. Ulteriori funzionalità saranno rese disponibili progressivamente e potranno essere attivate su richiesta.
No. È previsto solo un piccolo costo di attivazione iniziale (chiedi informazioni). Zelania non trattiene alcuna percentuale sulle donazioni.
No. I dati restano sempre esportabili e di proprietà dell’organizzazione.
Zelania integra un assistente generativo proprietario che parla la lingua del sociale.
Grazie all’applicazione laZanzarella – Nonprofit Assistant, puoi generare testi per e-mail, call to action, pagine di donazione, newsletter, contenuti social e altro ancora.
Ogni organizzazione dispone di 30 token mensili gratuiti, che si rinnovano ogni mese. Esauriti i token, è possibile acquistare pacchetti aggiuntivi.
Per informazioni, contattaci.
Supporto e Formazione
Il nostro team offre assistenza via e-mail, ticket e supporto online. Organizziamo anche webinar periodici e forniamo guide pratiche per l’uso della piattaforma.
Sì. Dopo l’attivazione riceverai un modulo formativo gratuito per cominciare. Sono inoltre disponibili percorsi di approfondimento tematici.
Sì. È possibile acquistare pacchetti di consulenza e formazione su misura, in base alle esigenze della tua organizzazione.
L’assistenza tecnica è gestita da un team specializzato esterno all’agenzia, scelto per garantire la massima competenza e continuità. Questo permette di offrire un supporto puntuale, aggiornato e focalizzato sugli aspetti operativi e informatici della piattaforma.
L’assistenza è accessibile via e-mail o tramite ticket direttamente dalla piattaforma. Il team tecnico lavora in stretta collaborazione con il gruppo di progetto, ma in modo autonomo rispetto alla consulenza strategica e alla comunicazione, così da assicurare un intervento efficace su ogni ambito.
Sicurezza e Privacy
Sì. Zelania è conforme al GDPR. I dati sono ospitati in Italia e protetti da sistemi di sicurezza aggiornati.
No. I dati restano sotto il controllo esclusivo dell’ente. Zelania non utilizza né condivide le informazioni dei donatori.
Tesseramento e Gestione dei Soci
Sì. È disponibile un modulo dedicato al tesseramento, con raccolta delle quote, emissione di ricevute automatiche e gestione dei profili dei soci.
No. Le modalità di ammissione sono definite esclusivamente dallo statuto e dai regolamenti interni dell’associazione.
Per le realtà che prevedono una delibera del Consiglio Direttivo, consigliamo di specificare chiaramente nei propri materiali:
“L’ammissione a socio è subordinata alla delibera del Consiglio Direttivo. In caso di mancata ammissione, la quota versata verrà integralmente rimborsata.”
No. I rimborsi sono gestiti direttamente dall’associazione, tramite il proprio sistema di pagamento.
